Gestronic
Gestronic es un software desarrollado a medida por nuestro equipo de programadores para gestionar y clasificar de manera personalizada cada incidencia entre los diferentes departamentos de la empresa que funciona las 24 horas 365 días al año.
Dentro del horario de la empresa el responsable de incidencias y los técnicos tratarán su petición y la resolverán a la mayor brevedad posible en función del orden de llegada y de la gravedad de la misma.
Fuera del horario de la empresa el responsable de incidencias leerá su petición e inicirá el tratamiento de la misma, quedando pendiente hasta la disponibilidad de los técnicos. En caso necesario el responsable de incidencias contactará con usted por email o teléfono.
Además durante el lanzamiento de la Web ofrecemos atención telefónica incluso los sábados.
