Las Redes Sociales y los Blogs (SMO)
SMO son un conjunto de métodos para entrar en contacto con el público objetivo a través de las redes sociales (Facebook, Twitter, etc.) blogs, y todas aquellas webs en las que los usuarios tienen una participación muy activa en foros, dejando comentarios o expresando sus opiniones.
Cualquiera de estas técnicas nos va a permitir incrementar de forma considerable el tráfico a nuestra página web con sólo dedicar algo de tiempo y muy poca inversión.
Redes Sociales
En el Marketing Social cobra especial relevancia la transparencia (no ocultes quién eres) y la honestidad (no ocultes tus intenciones). De lo contrario, tus esfuerzos se te pueden volver en contra.
El Marketing 2.0 o Marketing Social no solo lo constituyen las Redes Sociales sino también otro tipo de herramientas como el Blog, los marcadores sociales, Videos en Youtube o los Podcast.
Las Redes Sociales te van a servir para:
- Posicionar tu empresa y a ti profesionalmente
- Conseguir prestigio
- Popularidad
- Fidelidad
Blogs
También un valor añadido muy importante es un blog que permite comunicarse con los clientes desde su propia Web.
Un blog es un sitio web que recopila cronológicamente textos o artículos publicados por uno o varios autores, de manera que aparece en primer lugar la publicación más reciente.
Habitualmente, en cada artículo, los lectores pueden escribir sus comentarios y el autor darles respuesta, de forma que es posible establecer un diálogo, permitiendo fidelizar a ese público objetivo y construir esa confianza y credibilidad tan necesaria.
A menudo el tráfico se genera en grandes cantidades en el blog y luego desde allí, los usuarios se dirigen al sitio web donde se realizan las transacciones y ventas reales.
Alrededor de un blog se forma una comunidad de lectores, por esto es importante recoger información interesante relacionada con la temática del cliente.
Además, al contrario que los foros, los blogs están volcados hacia afuera, no hacia adentro: están muy bien situados en los resultados de los buscadores y enlazan y son enlazados de forma mucho más efectiva.
